מגדל מקפת קרנות פנסיה וקופות גמל בעמ

השירות של מחלקת החיתום הרפואי ושל נציגי הפנסיה הוא ברמה של משרד ממשלתי/ בנק: איטי, מטרטר, לא מקצועי וביורוקרטי. כל פעם שאני פונה אליהם, לוקח להם חודש שלם לטפל בפנייה...
למעשה לקח הם כל כך הרבה זמן לצרף אותי, שזה כבר לא היה רלוונטי, כי המעסיק החליט בינתיים שהוא לא משלם פנסיה עקב קשיים תזרימיים.
למיטב ידיעתי הם לא עשו כלום כדי לדרוש מהמעסיק את הגמולים והפיצויים. לאחר כמה חודשים, כשהמעסיק ניסה שוב להפקיד הפרשות, הוא לא הצליח כי מגדל ביטלו את חברותי בקרן עקב היעדר הפרשות, כך שאני צריך להתחיל את כל הסחרור הזה שוב. לא תודה, אני עובר לקרן ברירת מחדל.
אפשר להבין כמה הם לא מוכווני שירות כבר בשניות הראשונות של השיחה כשמתקשרים למוקד שלהם מחוץ לשעות הפעילות: קודם כל מבקשים ממך מספר ת"ז, אחר כך שולחים סמס לאימות, ורק אז מודיעים לך שהמוקד לא פעיל ומנתקים את השיחה...
רק הסוכנים שלהם מבינים עניין